Às vezes, o roteador sem fio que usamos para nos conectar à internet simplesmente para de funcionar. Não importa os esforços que nós façamos para tentar nos conectarmos, já que simplesmente não é possível, pois o dispositivo não responde aos pedidos. Sob tais circunstâncias, é importante ter uma boa ferramenta de diagnóstico em mãos para tentar identificar, isolar e corrigir os problemas.